الاستطلاعات الشخصية
لا تزال الاستطلاعات هي الأكثر فعالية عند إجرائها بشكل شخصي. يمكن إجراء الاستطلاعات الشخصية في أي منطقة عامة تشهد ازدحاماً كبيراً. وتفضل العديد من الشركات مراكز التسوق لأن الناس هناك لمشاهدة المنتجات ولديهم بالفعل ما يشغل بالهم في التسوق. تتمتع الاستطلاعات الشخصية بمعدل استجابة مرتفع يمكن أن يصل إلى 90%. من مزايا هذه الطريقة أنه يمكنك عرض المنتجات على الأشخاص ويمكنهم تجربتها فعليًا قبل إعطائك ردًا. تتطلب الاستطلاعات الشخصية قدراً كبيراً من الموارد البشرية، لكنها أكثر فعالية من الطرق الأخرى الأسهل مثل الاستطلاعات الهاتفية أو البريدية.
المجموعات المركزة
المجموعات المركزة هي مجموعات صغيرة من الأشخاص الذين يجتمعون لمناقشة منتجاتك بشكل غير رسمي. يمكن أن تتكون المجموعة من خمسة إلى عشرة أشخاص. وبصفتك المنسق، فإنك تقود المناقشة باستخدام أسئلة مكتوبة وموضوعات تتعلق بعملك. وبجانب المناقشة، يمكنك أيضًا أن تطلب منهم القيام بتمارين لعب الأدوار أو غيرها من التقنيات الإسقاطية. يستمر اجتماع المجموعة المركزة عادةً لبضع ساعات وقد يكون هناك أيضًا بعض اجتماعات المتابعة.
تكون البيانات التي تحصل عليها من مجموعات التركيز أكثر عمقًا وشخصية، ولكنها أيضًا أكثر ذاتية. ستحصل على الكلمات والصور والمشاعر والانطباعات وليس البيانات الإحصائية الثابتة.
الملاحظات
من الأفضل أحيانًا مراقبة المتسوقين في بيئتهم الطبيعية. عندما تجري استطلاعات الرأي أو مجموعات التركيز، فإنك تضع الناس في مكانهم. هناك خطر أن يخبروك بما يعتقدون أنك تريد سماعه. تُظهر لك الملاحظة سلوكهم الحقيقي. يراقب بعض الباحثين المتسوقين ثم يحاولون إجراء مقابلات متابعة. هناك بعض شركات الأبحاث التي تستخدم حتى الكاميرات الخفية لتسجيل المتسوقين وجمع المعلومات حول الأرقام وأنماط السلوك.
الفعاليات المباشرة
تمزج الفعاليات الحية بين الترفيه وأبحاث السوق. تكمن الفكرة في إشراك المشاركين في الحدث قدر الإمكان. غالبًا ما تُستخدم الأحداث المباشرة في نوع جديد من أبحاث السوق يسمى “التسويق التفاعلي”، والذي يمزج بين العناصر الحية والتواصل المباشر وجهاً لوجه والأنشطة عبر الإنترنت لمساعدة المستهلكين على الشعور بالتفاعل النشط مع علامتك التجارية.
أبحاث السوق عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت
لكل من طرق أبحاث السوق غير المتصلة بالإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت مزاياها، ولكن أفضل استراتيجية هي استخدام كليهما. سيكشفان لك بيانات مختلفة عن السوق المستهدف. فبينما تمنحك أبحاث السوق عبر الإنترنت فرصة جمع المعلومات بسرعة وبتكلفة زهيدة، تمنحك الأبحاث غير المتصلة بالإنترنت إمكانية الوصول إلى مصادر المعلومات الأساسية وتحقق نتائج أكثر تعمقاً. من الأفضل عدم الاعتماد على واحد فقط إذا كنت ترغب في تقليل المخاطر وتعظيم فرصك في النجاح.
فالسايبورغز، كما أثبتت الفيلسوفة دونا هاراواي، لا يتذكرون الكون. فهم لا يتذكرون الكون.
قوائم التعريفات
عنوان قائمة التعريفات
قسم قائمة التعريفات
شركة ناشئة
شركة ناشئة أو شركة ناشئة هي شركة أو مؤسسة مؤقتة مصممة للبحث عن نموذج عمل قابل للتكرار والتوسع.
#داوورك
صاغها روب ديردك وحارسه الشخصي كريستوفر “بيج بلاك” بويكنز “بيغ بلاك”، “دوورك” تعمل كمحفز ذاتي، لتحفيز أصدقائك.
افعلها مباشرة
سأترك بيل أورايلي يشرح ذلك.
